KUTOARJO, Stasiun Kutoarjo terus menunjukkan peran strategisnya dalam pelayanan perkeretaapian di wilayah selatan Jawa Tengah. Pada semester I tahun 2025, Stasiun Kutoarjo mencatat pertumbuhan volume penumpang sebesar 7%,. Yakni dari 580.673 menjadi 620.015 penumpang. Pertumbuhan ini merupakan bagian dari tren positif PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto, yang secara keseluruhan mencatat kenaikan 12% jumlah penumpang dibandingkan tahun sebelumnya. Yakni dari 3.923.832 orang menjadi 4.390.326.
Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menyampaikan bahwa Stasiun Kutoarjo merupakan salah satu titik layanan penting yang konsisten mencatatkan peningkatan.
“Stasiun Kutoarjo tidak hanya menunjukkan pertumbuhan dari sisi volume penumpang, tetapi juga terus berbenah dalam hal pelayanan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap layanan kereta api,” ujar Krisbiyantoro, Kamis (3/7/2025).
Sejumlah upaya peningkatan layanan di Stasiun Kutoarjo telah dilakukan. Antara lain tersedianya peron tinggi di Stasiun Kutoarjo untuk memudahkan naik dan turun pelanggan, penerapan sistem boarding Face Recognition, yang mempercepat proses pemeriksaan tiket secara aman dan tanpa kontak fisik.
Juga perbaikan dan peremajaan fasilitas publik, seperti ruang tunggu, toilet, dan penyediaan water station (fasilitas air minum gratis) untuk pelanggan. Dukungan layanan kereta api bersubsidi (PSO) dari pemerintah, seperti KA Kutojaya Selatan relasi Kutoarjo – Kiara Condong, tetap menjadi favorit masyarakat berkat tarifnya yang terjangkau namun tetap nyaman.
Selain itu,Stasiun Kutoarjo juga mendapatkan keuntungan dari peningkatan konektivitas kereta api di wilayah Daop 5. Seperti pengoperasian KA Sancaka Utara relasi Cilacap – Surabaya Pasarturi yang membuka akses jalur selatan ke Jawa Timur bagian utara. Juga Implementasi Gapeka 2025, yang mempercepat waktu tempuh dan menyederhanakan jadwal perjalanan, turut memberi efek positif bagi stasiun-stasiun besar seperti Kutoarjo.
PT KAI Daop 5 berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di Stasiun Kutoarjo dan seluruh wilayah operasionalnya melalui inovasi digital, kenyamanan fasilitas, dan pelayanan yang semakin ramah pelanggan. (Dia)
