PURWOKERTO, PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menutup pelaksanaan Posko Angkutan Lebaran 2024 pada Selasa (16/4). Posko telah berlangsung selama 12 hari yamni sejak 5 hingga 16 April. Namun demikian, masa Angkutan Lebaran 2024 telah berlangsung sejak 31 Maret 2024 dan masih akan berlangsung hingga 21 April 2024.
Mulai 31 Maret hingga 16 April KAI Daop 5 Purwokerto melayani total 275.500 penumpang KA atau rata-rata sebanyak 16.205 per hari. Jumlah tersebut meningkat 24% dibanding periode yang sama pada masa posko Angkutan Lebaran 2023 yakni melayani 222.356 penumpang KA.
Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto
Feni Novida Saragih menyatakan, pihaknya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menggunakan kereta api di masa Angkutan Lebaran 2024 ini. “KAI Daop 5 Purwokerto juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh stakeholder yang terlibat aktif dalam posko Angkutan Lebaran 2024 sehingga secara umum berjalan dengan selamat, aman, lancar dan terkendali,” kata Feni.
Ia menyebutkan, puncak volume pelanggan tertinggi di Daop 5 Purwokerto pada periode Angkutan Lebaran 2024 terjadi pada H+2 Lebaran yaitu Sabtu (13/4) sebanyak 31.290 pelanggan diberangkatkan dari 15 stasiun naik turun penumpang di wilayah Daop 5 Purwokerto.
Ditambahkan, untuk mewujudkan “Mudik Ceria Penuh Makna” bagi pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2024, KAI Daop 5 Purwokerto telah menghadirkan berbagai inovasi peningkatan layanan pelanggan. Yakni dengan pengembangan Stasiun Purwokerto tahap 2 berupa selasar penghubung dari area parkir mobil menuju Ruang Ticket Counter dan Layanan Pelanggan yang terletak di gedung baru.
Selain itu Loyalty Programme juga dilaksanakan Daop 5 Purwokerto dengan membagikan takjil gratis di sepuluh hari terakhir puasa Ramadhan mulai 31 Maret hingga 9 April. Sebanyak 1.700 paket disebar di dua stasiun yaitu Stasiun Purwokerto dan Kutoarjo.
Juga pemberian goody bag souvenir khas KAI, termasuk pelanggan cilik pun turut mendapatkan hadiah permainan edukatif seperti puzzle dan buku mewarnai. PT KAI Daop 5 juga mengadakan event Nikmat Ramadhan dengan bentuk pembagian makanan gratis sebanyak 100 porsi per hari pada tanggal 2 sampai 22 April.
“Walaupun secara resmi posko Angkutan Lebaran 2024 telah ditutup, namun untuk masa angkutan Lebaran 2024 masih berlangsung hingga tanggal 21 April mendatang. Untuk itu KAI Daop 5 Purwokerto mengimbau kepada masyarakat yang masih menikmati liburan Lebaran untuk merencanakan perjalanannya dengan memesan tiket KA melalui aplikasi resmi KAI yaitu Access by KAI atau channel eksternal lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI,” pungkas Feni.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121. (Dia)
