SURABAYA, Aplikasi loyalitas dari MORA Group menawarkan diskon kamar hingga 30 persen bagi anggota yang memesan langsung di semua unit hotel MORA Group. Selain itu, anggota juga berhak atas diskon makanan & minuman hingga 20 persen, bersama dengan berbagai manfaat yang disesuaikan dengan tingkatan keanggotaan mereka.
Program diskon pemesanan awal ini berlaku untuk periode 15 Januari hingga 31 Maret 2026. Hal tersebut memungkinkan anggota untuk menikmati diskon hingga 30 persen.
Pendaftaran untuk MORA Club dapat dilakukan kapan saja melalui aplikasi, yang tersedia di App Store dan Google Play Store.
Program ini berlaku untuk semua properti MORA Group, termasuk MORAZEN Surabaya, MORAZEN Yogyakarta, Grand Qin Banjarbaru, LAMORA Kota Lama Surabaya, dan LAMORA Sagan Yogyakarta. Tahun ini, MORA Group juga akan membuka dua properti baru, HEMORA Lereng Senja Ciwidey dan HEMORA Palu, yang keduanya akan diintegrasikan ke dalam ekosistem MORA Club.
Selain diskon kamar 30 persen hingga makanan dan minuman 20 persen, MORA Club menawarkan sistem keanggotaan berjenjang yang terdiri dari Silver, Gold, Platinum, Diamond, dan Elite, yang ditentukan berdasarkan jumlah malam menginap. Setiap tingkatan membuka manfaat yang semakin ditingkatkan.
Pada tingkat dasar, anggota menerima diskon eksklusif anggota, penghematan makanan minuman, dan diskon layanan laundry. Tingkatan yang lebih tinggi memberikan hak istimewa tambahan, termasuk diskon spa dan pijat serta diskon antar-jemput bandara. Pada tingkatan atas, anggota mendapatkan akses ke jalur check-in prioritas, check-in awal dan check-out akhir gratis, peningkatan kamar gratis, sarapan untuk dua orang, dan perlakuan VIP selama menginap, tergantung ketersediaan dan ketentuan khusus hotel.
Direktur Operasi dan Pendapatan di MORA Group, Hengky Tambayong, mengatakan bahwa diskon 30 persen berfungsi sebagai nilai tambah langsung bagi tamu sekaligus mendorong keterlibatan jangka panjang.
“Diskon hingga 30 persen adalah manfaat yang dapat dinikmati tamu secara instan. Namun, yang kami bangun adalah pengalaman jangka panjang di mana tamu menerima nilai tambah yang meningkat seiring bertambahnya frekuensi menginap mereka,” kata Hengky.
Sementara itu, Manajer Komunikasi Kreatif & Pemasaran MORA Group, Lituania Utami, menekankan bahwa MORA Club dirancang untuk memberikan manfaat yang jelas dan mudah diakses tanpa kerumitan.
“Melalui satu aplikasi, tamu dapat mengakses tarif terbaik yang tersedia, menikmati diskon makanan & minuman, dan menerima layanan tambahan yang biasanya hanya tersedia untuk kunjungan rutin. Semuanya dibuat lebih sederhana dan transparan,” kata Litania.
Melalui MORA Club, MORA Group bertujuan untuk meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan sekaligus memperkuat saluran pemesanan langsung, sejalan dengan meningkatnya preferensi akan solusi digital yang lancar dan manfaat yang jelas di kalangan wisatawan saat ini. (Ita)
