PURWOREJO, Sebagai perusahaan umum daerah (perumda) yang terus mencatatkan capaian kinerja gemilang, PDAM Tirta Perwitasari telah memantapkan strategi jitu di tahun 2026 ini. Setelah berhasil melampaui target dividen dengan pemda Purworejo, tahun ini PDAM Tirta Perwitasari akan melakukan gebrakan baik untuk pelayanan maupun kepuasan pelanggan.
Untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan, tahun ini PDAM.akan menggunakan teknologi canggih yang berasal dari Korea. Berupa penerapan teknologi membran yang akan diinstal di Tuk Songo dan Kutoarjo.
“ini sebagai komitmen kami untuk meningkatkan kualitas air bagi pelanggan. Dengan sistem membran ini, kapasitas produksi di Tuk Songo akan melonjak tajam dari enam menjadi 14 liter per detik,” jelas Direktur PDAM Tirta Perwitasari, Hermawan Wahyu Utomo saat ditemui Jum’at (2/1/2026).
Resolusi tahun 2026 lainnya di bidang pelayanan pelanggan yakni berupa transformasi digital. Dilakukan untuk pengambilan sampel, pemantauan tekanan air, hingga pengecekan kualitas air. “Semuanya akan dilakukan melalui software khusus secara real-time,” imbuh Hermawan.
Menurutnya, hal ini dilakukan untuk meminimalisir keluhan dan mempercepat respons terhadap gangguan teknis di lapangan. Beberapa wilayah ekspansi layanan pun telah disusun.
“Area seperti Pasar Grabag hingga Harjobinangun, termasuk Desa Bojong di Kecamatan Ngombol akan menjadi fokus perluasan jaringan tahun ini,” ujarnya.
Adapun untuk kepuasan pelanggan, khususnya mereka yang baru memasang saluran air minum ditahun ini, PDAM Tirta Perwitasari memberikan kupon yang akan diundi.
Hadiah utamanya berupa umrah gratis. Ini merupakan kali pertama PDAM Tirta Perwitasari memberikan apresiasi kepada pelanggan baru. Adapun pemenangnya akan diundi pada puncak HUT PDAM akhir tahun 2026.
Adapun untuk target deviden tahun 2026, Hermawan mencatat angka senilai Rp3,5 miliar. Nilai ini meningkat dari tahun 2025 sebesar Rp3,1 miliar. “Mudah-mudahan dengan dua program tersebut targetnya dapat tercapai tahun ini,” tandasnya. (Dia)
Comment